Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną sklepu internetowego vCompany

 

1. Informacje ogólne 

1.1. Sklep internetowy działa pod nazwą vCompany i jest prowadzony przez Marcin Sejud, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą vCompany Marcin Sejud z siedzibą w Książnicach (adres: Książnice 34, 32-420 Książnice), NIP: 7343613639.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@cosdo.pl.
1.3. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności, a także prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
2.2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Sklep – sklep internetowy vCompany dostępny pod adresem [www.cosdo.pl].

3. Składanie zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia bez konieczności zakładania konta.
3.2. Zamówienia przyjmowane są 24/7.
3.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza i akceptacja regulaminu.

4. Płatności

4.1. Klient może dokonywać płatności poprzez bramkę Paynow (mBank) – obsługującą przelewy online, karty płatnicze i BLIK.
4.2. Sklep obsługuje płatności za pobraniem, ale nie obsługuje PayPal.
4.3. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN).

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
5.2. Metody dostawy: kurier, paczkomaty InPost.
5.3. Koszty dostawy pokrywa klient. Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień powyżej kwoty 250zł brutto (szczegółowe informacji w regulaminie dostawy).
5.4. W celu zapewnienia szybkiej realizacji zamówień część produktów może być wysyłana bezpośrednio z magazynów partnerów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą. Partnerzy ci przygotowują i nadają przesyłki w imieniu Sprzedawcy. Wykorzystanie partnerów logistycznych nie wpływa na zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
6.2. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku zwrotu produktu w stanie nienaruszonym, nieużywanym, bez śladów użytkowania oraz z kompletnym opakowaniem.
6.3. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
6.4. Formularz zwrotu/reklamacji dostępny jest do pobrania w stopce na każdej podstronie sklepu internetowego.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@cosdo.pl.
7.2. Reklamowany towar należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

8. Ochrona danych osobowych i marketing

8.1. Administratorem danych osobowych jest vCompany Marcin Sejud.
8.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz, za zgodą klienta, do celów marketingowych i newslettera.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.