Niniejszy dokument określa zasady zwrotów obowiązujące w sklepie internetowym CośDo.pl prowadzonym przez Marcin Sejud, JDG z siedzibą przy ul. Książnice 34, 32-420 Książnice, NIP: 7343613639.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
1.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego towaru.
1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać do nas formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu (w stopce).
1.3. Oświadczenie można przesłać drogą mailową na adres: biuro@cosdo.pl lub dołączyć do przesyłki ze zwracanym produktem.
2. Warunki przyjęcia zwrotu
2.1. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym oraz z oryginalnym opakowaniem.
2.2. Zwrot nie zostanie przyjęty, jeżeli produkt był używany lub uszkodzony z winy klienta.
2.3. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu rzeczy.
3. Zwrot środków
3.1. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu i pozytywnej weryfikacji jego stanu.
3.2. Zwrot płatności dokonywany jest przelewem na numer rachunku bankowego wskazany w formularzu zwrotu.
3.3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
4. Wyłączenia prawa do zwrotu
4.1. Zwrotom nie podlegają produkty:
- dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, po otwarciu których nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
- wykonywane na specjalne zamówienie klienta,
- które po dostarczeniu zostały w sposób nierozerwalny połączone z innymi rzeczami.
5. Kontakt W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt mailowy: biuro@cosdo.pl.
Dokument ten stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego vCompany i obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.